Kontakt Eesy
Tlf. 70 70 33 33 (De modtager kun support via app’en)
E-mail: Klik her
Dukas åbningstider for kundeservice
Kundeservice: Hverdage 08.00 – 16.00 (Kun via app)
Hos Eesy kan du få:
Kan jeg få Eesy?
Tjek dækningskortet for at se om der er dækning fra Eesy i dit område. Tag også hastighedstesten fra Eesy hvis du er i tvivl om hvilken hastighed du har nu.
Eesy benytter samme dækning som TDC, og du er dermed sikret landets bedste mobil netværk for 10. år i træk med mere end 99.7% landsdækning i Danmark!
Eesy produkter
- Mobilt bredbånd
- Telefoni
Fakta om Eesy netværk
Eesy benytter TDC’s netværk. Det giver dig en god dækning, og noget af det bedste mobile bredbånd. Alle abonnementer giver adgang til 5G.
Bindingsperiode
Eesy har ingen binding på deres telefoni abonnementer.
Opsigelse af Eesy abonnement
Som udgangspunkt skal du kun foretage en Eesy opsigelse hvis du ikke skal skifte til en ny udbyder. Skifter du til en anden udbyder klarer de opsigelse hos Eesy og sørger for at overtage dit Eesy abonnement. Derved kommer du ikke til at stå uden telefon eller uden internet.
Eesy anmeldelser og erfaringer fra andre brugere
Positive anmeldelser
Mikkel var meget sød og behjælpelig. Jeg har haft abonnement hos Easy i en del år og skiftede da jeg skulle ud og rejse i enkelt måned. Jeg ville derfor gerne tilbage til mit tidligere abonnement, når jeg vendte hjem og det var Mikkel hurtig til at hjælpe med.
Oppe i højre hjørne på min skærm står der eesy, og det skal bare forblive sådan. Så virker tingene og far er online.
Take it eesy!
Negative anmeldelser
Man kan ikke ringe til dem, medmindre det drejer sig om spærring af telefonen. Kontakt er kun mulig via en chat, hvor en robot ofte svarer ude af kontekst.
Jeg kan kun blive kontaktet hvis eesy ønsker at sælge noget ekstra. Selvom jeg var blevet lovet jeg at der var mulighed for at blive ringet op hvis jeg havde brug for det.
Test af Eesys produkter
Test af Eesy mobilt bredbånd
Du kan bruge Eesy mobilt bredbånd på 2 måder.
Du kan tage deres almindelige teleabonnement og benytte det som mobilt bredbånd (dette er det billigste), eller du kan bestille det som dedikeret mobilt bredbånd, hvor du får en “låne” router med i prisen.
Jeg har ikke testet Eesys 5G mobile bredbånd med router (Huawei H-158) , men udelukkende via mobiltelefon samt i egen 4G router.
Hvis du vælger deres ægte mobile bredbånd med router:
Så er der kun ét abonnement, og det er med maksimal hastighed og fri data.
Den maksimale hastighed kommer an på din dækning og antallet af brugere på masten, men kan teoretisk set være op til 1.000 mbit!
Dækningen i København er god, med gode hastigheder – 287 Mbit ned, 52 Mbit op (Nedenstående viser en 5G test):
Har du i stedet kun 4G mobil, er hastigheden lidt lavere – men stadig helt fin til langt det meste forbrug.
Derfor skal du vælge Eesy mobilt bredbånd
Priser er fornuftige og du får en 5G router med.
God hastighed, og 6 måneders binding.
Selve bestillingsprocessen
Det er nemt at komme i gang med Eesy, uanset om du skal flytte dit abonnement eller om du skal skal oprette et nyt telefonnummer.
E-sim eller fysisk kort
Vælg om du vil have et E-SIM kort eller et fysisk SIM kort.
Angiv dine oplysninger
Navn og adresse indhentes direkte gennem MITID:
Indtast din mail adresse
Herefter skal du angive din e-mail adresse, som også bliver den mail du logger ind i platformen med.
Bekræft vilkår
Herefter skal du acceptere deres vilkår for at kunne oprette abonnementet.
Vælg din betalingsmetode:
Herefter er dit abonnement oprettet.
Mit Eesy – Sådan styrer du dit abonnement
Du kan herefter styre dit enten via deres app eller via deres hjemmeside, via Eesy login:
Her kan du f.eks vælge om du vil tillade udlandstelefoni og du kan sætte en saldokontrol på. Du kan se standardindstillingerne her:
Eesy Telefonsvarer
Som udgangspunkt er din telefonsvarer hos Eesy ikke aktiveret. Det er dog nemt at gøre, og den koster 0 kr. om måneden – altså gratis. For at aflytte beskeder skal du ringe til: 51 10 01 16
Hold øje med dit forbrug
Det er også her du kan holde øje med dit forbrug, og dermed se om du har det rette abonnement:
Så hurtigt får du dit SIM kort
Jeg fik mit SIM kort efter 3-4 dage.
Når du modtager kortet er det beskyttet med en PIN kode, der fremgår af det medfølgende brev.
Skal du bruge det i en router, anbefaler jeg at du slår PIN koden fra ved f.eks. at sætte det i en telefon, hvor du kan deaktivere SIM kode. Det kan du gøre enten på iPhone ller Android.
Det bedste mobilabonnement hos Eesy
Eesy har ikke super mange varianter af abonnementer, som gør det lidt nemmere når du skal vælge.
Eesy er én af de få udbydere, der er på TDC netværket, som er det mest attraktive netværk efter min mening.
Bedst til prisen
Jeg synes du får mest for pengene i deres abonnement til 99 kroner om måneden.
Her får du:
- 5G
- 30GB Data
- Fri tale
- Fri MMS
- Fri SMS
- 25GB EU data
Det dækker altså langt de flestes behov!
Det koster at ringe til udlandet
Modsat f.eks. DUKA, så kan du ikke gratis ringe til udlandet når du er i Danmark.
Så vil du ringe til Spanien, koster det f.eks. 1.75 kroner pr. minut.
Det er ikke afgørende for mig, men ringer du meget til udlandet, mens du er i Danmark, kan de være en dealbreaker.
Eesy Kundeservice & Kontakt
Jeg forstår godt hvorfor du ikke bare kan ringe til Eesy kundeservice på telefon. Det har de gjort for at spare medarbejderomkostningen.
Men:
Det er kritikpunktet for Eesy, at du ikke let kan få fat i dem, men skal chatte med dem, f.eks. via app’en. Har du et problem, du vil have løst nu her, skal du altså vente til mellem 8-16 på hverdage.
Når det er sagt:
Så kører langt de fleste mobilabonnementer jo bare derud af, uden behov for at tale med kundeservice.
Eesy priser
Der er som udgangspunkt inden binding på deres abonnementer og der er gratis oprettelse og forsendelse af SIM kort. Deres opstartstilbud og abonnementer skifter løbende. Vi anbefaler at du ser aktuelle tilbud ved at klikke på knappen nedenfor
Eesy internet
eesy har 5G Internet – og har kun ét abonnement – der er med fri data!
Hvem ejer
Eesy rabatkode
Eesy har af og til kampagnekoder, men mig bekendt er der ikke aktuelle koder. Du kan få rabat hvis du er medlem af Pluskort, Logbuy eller Coop.
