Bedste teleselskab

Der findes ikke ét rigtigt selskab når det kommer til det bedste teleselskab.

For:

Hvad er vigtigst for dig?

• De billigste priser?
• Den bedste kundeservice?
• Den bedste dækning?
• Billig udlandstelefoni / udlandsdata?
• Fri data?

Når det er sagt, skal vi selvfølgelig nok komme det nærmere.

Vi guider dig til, hvordan du undgår de mest almindelige faldgruber, og hjælper dig med at finde et teleselskab, der matcher netop dine behov, uanset om du er storforbruger eller prisbevidst. 

Vores top 3 anbefalinger er

De bedste teleselskaber for hver kategori

Vi har valgt at kategorisere de bedste teleselskaber for hver kategori. 

Det er inddelt som følger:

• Bedste billige teleselskab
• Bedste mobilselskab hvis du vil have bekymringsfri udlandstelefoni og data
• Bedste teleselskab med fri tale og fri data
• Teleselskabet med den bedste kundeservice
• Bedste teleselskab med streaming

Det bedste billige teleselskab

Hvem vil ikke gerne spare penge? 

Derfor er prisen på dit teleselskab afgørende. Kigger vi på de absolut billigste – så er der ingen vej uden om Lebara. De har blandt andet vundet B.T.’s pristjek og bliver med 19 kroner om måneden svær at slå prisen på. 

Til 19 kroner, får du selvfølgelig ikke ubegrænset tale og data. Men du får 5 GB data, 5 timers taletid i Danmark, 2 GB EU roaming data og 5 timers tale til udlandet, herunder f.eks. USA og Thailand. 

Men det vildeste er:

At skulle du overskride dit forbrug – så trækkes der bare et nyt abonnement til 19 kroner! 

Det er den mest fleksible løsning der findes på det danske marked!

Hvis ikke du har opdaget det endnu, så er jeg kæmpe fan af Lebara, og forbrugerrådet tænk har også kåret flere af Lebaras abonnementer som bedst i test!

LÆS OGSÅ: Lebara anmeldelse

Bedste mobilselskab hvis du vil have bekymringsfri udlandstelefoni og data

Hvis du er typen, der gerne vil have en fast pris pr. måned for dit abonnement, og kunne bruge det præcis som det passer dig, uden at skulle tænke på om der kommer en ekstra regning, så skal du have fat i et verdensabonnement. 

Med disse kan du have et “almindeligt” forbrug, uanset hvor du befinder dig i verden, og kan ringe til hvem det passer dig, samt bruge data i begrænset omfang – uden at skulle tænke på om du kan i det pågældende land. 

Du kan få “world” abonnementer hos:

• Norlys
• CBB
• Duka
• 3
• Telmore

Af disse er min klare anbefaling DUKA>>

Modsat mange andre selskaber, så skal du hos DUKA ikke tænke på hvordan du bruger abonnementet. Det er følgende sætning, der virkelig gør forskellen fra andre selskaber:

“Fri tale i, til og fra de 47 inkluderede lande.”

Det betyder at:

Du både kan ringe til udlandet fra Danmark, du kan ringe til andre lande fra udlandet, og du kan ringe internt i det land du er. Det samme gælder sms /MMS. Læg dertil en gavmild portion verdensdata på hele 40 GB! 

Samlet pris 189 kroner om måneden – jeg synes faktisk det er billigt! (Hvis du har behovet)

LÆS OGSÅ: Duka anmeldelse

Bedste teleselskab med fri tale og fri data

Vil du gerne kunne tale, sms’e, og bruge data (inklusiv 5G) uden at skulle tænke på grænser (i Danmark), så kan mobilabonnementer med fri tale og fri data være en god løsning. 

Du kan få fri tale og fri data hos:

• Flexii
• Oister
• Eesy
• CBB

Af disse er den billigste løsning hos Flexii. Bemærk dog – at selv om de skriver fri data, at de så har en fair use grænse på 2 TB. Selv om det er ekstrem meget data – er det ikke “fri” data. Vil du have ægte fri data, så skal du i stedet tage Eesy. 

Teleselskabet med den bedste kundeservice

Definitionen af god kundeservice er individuelt. 

For – i praksis, så kan det tælles på 1 hånd hvor mange gange jeg har været i kontakt (telefonisk, chat eller mail) med mit teleselskab de sidste 5 år!

Men:

Er du typen, der ofte har behov for at lave om på dit abonnement, og har de ikke en god selvbetjeningsplatform, så kan det være vigtigt for dig. 

Til at vurdere kundeservice, kan vi tage udgangspunkt i f.eks. deres Trustpilot score, der dog kan relatere sig til mere end bare mobiltelefoni. 

Her er top 3 bedømmelser af mobilselskaber:

• Lebara – Trustscore 4.8
• Duka – Trustscore 4.8
• CBB – Trustscore 4.6

Fælles for alle 3 er at de har mulighed for at ringe til dem telefonisk og få hjælp – det er noget som desværre ikke alle udbydere giver mulighed for. 

Bedste teleselskab med streaming

Det er blevet mere og mere populært med streaming, og du kan typisk få rabat på dine tjenester, hvis du køber dem sammen med dit mobilabonnement. 

Følgende udbydere har mulighed for streaming i dit abonnement:

• Telmore: Disney+, Netflix, Viaplay, TV2 Play, Max, Telmore Musik, Sky Showtime, Saxo.
• CBB Mobil: Netflix, Viaplay, TV2 Play, Max, Deezer Musik, Mofibo, Podimo, Nordisk Film
• OiSTER: Viaplay, TV2 Play, Podimo, Deezer Musik.

Af disse er CBB og Telmore de mest fleksible, hvor det er nemt at flytte rundt på pakkerne. CBB er billigst, men er du typen der vil have “alt” er Telmore måske vejen at gå. 

Uanset – vi anbefaler CBB mobil.

Faktorer at overveje ved valg af teleselskab

Nu vi har gennemgået de bedste selskaber i hver kategori, er der de generelle faktorer som du bør have in mente når du foretager valg om danmarks bedste teleselskab – for dig. 

Disse inkluderer blandt andet: 

• Pris og abonnementer
• Dækning og netværkskvalitet
• Kundeservice og fleksibilitet

Pris og abonnementer

Det er vigtigt, at du vælger et teleselskab med priser og abonnementer, der passer til dit forbrug. For eksempel tilbyder Lebara og Lyca Mobile nogle af markedets billigste abonnementer.

På den anden side kan selskaber som Flexii give dig abonnementer med meget data, CBB kan give dig streamingtjenester og DUKA kan give dig et fedt verdensabonnement. 

Dækning og netværkskvalitet

En stærk mobildækning og høj netværkskvalitet er afgørende for, at du får en pålidelig forbindelse, når du ringer eller bruger data.

Generelt set så bruger alle selskaber ét af følgende 3 mobilnetværk:

• TDC
• Telenor/Telia/Norlys
• 3

Sørg for, at dit teleselskab har god dækning netop i de områder, du opholder dig mest. Dårlig dækning kan føre til tabt kontakt og langsomt internet. TDC har nok det bedste mobilnet, men det er afhængig af hvor du bor.

Kundeservice og fleksibilitet

Min holdning er at det skal være nemt at komme i kontakt med teleselskabet og du skal nemt kunne skifte mellem abonnementerne. 

Det kan du hos mange, men hos nogle er der længere perioder før skiftet foretages. 

Sådan vælger du det bedste mobilabonnement

Gør følgende

Hvad har du brug for?

Først og fremmest bør du overveje dit forbrug af tale og data. Spørg dig selv, om du er en storforbruger, der har brug for fri data som hos Flexii, eller om du klarer dig med mindre, billigere abonnementer som Lebara eller Lyca Mobile. Husk også at tage højde for EU-data, især hvis du rejser ofte, da nogle teleselskaber inkluderer det bedre end andre.

Lad vær’ med at falde i fælden med at tage et “for stort” abonnement – så hellere vælge et mindre og så en fleksibel udbyder som Lebara, der ikke tager fat hvis du kommer til at overskride grænsen. 

Herved kan du ligge på et lavt månedligt abonnement og så bare periodisk betale nogle få kroner mere. 

Sammenlign priser

Når du kigger på de forskellige pakker hos udbyderne, bør du sammenligne både pris og funktioner. 

Overvej at nogle abonnementer tilbyder ekstra fordele som muligheden for datadelingskort hos Eesy eller skræddersyede løsninger hos Flexii. Det kan være meget værdifuldt at vælge en pakke, der passer præcist til dine behov uden at betale for meget for unødvendige ydelser. 

Læs kundeanmeldelser

Hvis vigtigt for dig, så læs anmeldelser på Trustpilot. 

Her får du indsigt i den faktiske oplevelse med teleselskabet. Brugerne deler ofte både positive og negative erfaringer med kundeservice, dækning og prisniveau. Efter du har læst anmeldelserne, får du et mere nuanceret billede af, hvilken udbyder der matcher dine forventninger.

Se vores top 3 anbefalinger her: