Viderestilling af opkald

Der kan være flere grunde til at du gerne vil viderestille opkald på din telefon. 

For mig, var det viderestilling af privattelefon til firmatelefon, men det kan også være at du skal til et vigtigt møde, tager på ferie, eller din telefon er ved at løbe tør for strøm, men du kan ikke tillade dig at gå glip af vigtige opkald.

Lad mig guide dig gennem alle de forskellige måder, du kan sætte det op på.

Sådan viderestiller du opkald

Viderestilling af opkald handler grundlæggende om at omdirigere indkommende opkald til et andet nummer. Det kan være din arbejdstelefon, din partners telefon, eller måske bare din voicemail. Det smarte ved denne funktion er, at den kører automatisk i baggrunden, så du ikke behøver at bekymre dig om at huske at slå den til og fra hver gang.

Der er flere måder at sætte viderestilling op på, og hvilken metode der fungerer bedst for dig, afhænger af din telefon og din udbyder. Lad os gennemgå de mest almindelige metoder.

Viderestilling af opkald på iPhone

iPhone-brugere har det forholdsvis nemt. Apple har gjort processen ret ligetil, selvom indstillingerne nogle gange kan være lidt skjulte.

Gå til Indstillinger -> Apps og find “Telefon” i listen. Scroll ned til du ser “Viderestilling af opkald” – det er her magien sker. Når du trykker på denne mulighed, kan du aktivere funktionen og indtaste det nummer, du vil have dine opkald viderestillet til.

Det fede ved iPhone-løsningen er, at du kan se status for viderestilling direkte på din startskærm – der vises et lille symbol i statusbjælken, når funktionen er aktiv. Det betyder, at du aldrig er i tvivl om, hvorvidt dine opkald bliver viderestillet eller ej.

En ting at være opmærksom på: hvis du rejser til udlandet, skal du huske at indtaste det komplette internationale nummer, inklusive landekode.

Viderestilling af opkald på Android

Android-telefoner varierer lidt afhængigt af mærke og version, men grundprincippet er det samme. Du finder normalt indstillingerne under “Telefon” appen – tryk på de tre prikker eller tandhjulet for at komme til indstillinger.

Look efter “Opkaldsindstillinger” eller “Avancerede indstillinger”, og der skulle du gerne finde “Viderestilling af opkald” eller “Call Forwarding”. Ligesom på iPhone kan du her aktivere funktionen og indtaste destinationsnummeret.

Nogle Android-telefoner giver dig endnu flere muligheder end iPhone, for eksempel forskellige viderestillingsregler for når telefonen er optaget, ikke besvaret, eller helt slukket. Det kan være rigtig praktisk, hvis du vil have forskellige strategier for forskellige situationer.

Viderestilling af opkald ved hjælp af koder

For dem, der foretrækker den gamle skole-metode, eller hvis din telefon ikke understøtter viderestilling gennem menusystemet, kan du bruge GSM-koder. Det er den samme metode, som fungerer på næsten alle telefoner, uanset mærke eller model.

Den mest almindelige kode er *21* efterfulgt af det nummer, du vil viderestille til, og derefter #. For eksempel: *21*12345678#. For at deaktivere viderestilling igen, ringer du #21#.

Der er også andre koder for specifikke situationer:

• 61 for viderestilling når telefonen ikke besvares
• 62 for viderestilling når telefonen er slukket eller ude af dækning
• 67 for viderestilling når linjen er optaget

Disse koder er standardiserede, så de fungerer med de fleste udbydere i Danmark.

Jeg bruger selv ofte disse koder, fordi de er hurtige og fungerer uanset hvilken telefon jeg har.

Viderestilling af opkald gennem din udbyder

Mange teleselskaber tilbyder også mulighed for at administrere viderestilling direkte gennem deres kundeservice eller online platforme. Det kan være praktisk, hvis du har brug for mere avancerede indstillinger, eller hvis din telefon af en eller anden grund ikke understøtter viderestilling.

TDC, Telenor, Telia og de andre store udbydere har alle deres egne systemer til dette. Typisk kan du logge ind på deres hjemmeside eller app og administrere viderestilling derfra. Nogle tilbyder endda tidsstyret viderestilling, hvor du kan sætte den til automatisk at aktiveres på bestemte tidspunkter.

LÆS OGSÅ: Bedste teleselskab

Avanceret viderestilling af opkald

Når du bliver mere komfortabel med grundlæggende viderestilling, er der flere smarte funktioner, du kan udforske. En af mine favoritter er betinget viderestilling, hvor du kan sætte forskellige regler op for forskellige situationer.

For eksempel kan du sætte det op, så opkald kun viderestilles, hvis du ikke svarer inden for et bestemt antal ringetoner. Eller du kan have viderestilling til at træde i kraft kun når din telefon er slukket, men ikke når du bare er optaget.

Nogle udbydere tilbyder også sekventiel viderestilling, hvor opkaldet forsøger flere numre i rækkefølge, indtil nogen svarer. Det kan være praktisk, hvis du vil have opkald til først at prøve dit arbejdsnummer, derefter din hjemmetelefon, og til sidst din partners telefon.

Har du behov for meget avanceret indstillinger for styring af viderestilling skal du have fat i en omstillingsplatform, som f.eks. Relatel.

Koster det penge at viderestille et opkald?

Det er et godt spørgsmål, og svaret afhænger af din udbyder og dit abonnement. Generelt er selve opsætningen af viderestilling gratis, men du betaler normalt for viderestillede opkald fra dit telefonnummer, som om du selv ringede til destinationsnummeret.

Det betyder, at hvis du viderestiller opkald til et andet mobilt nummer i Danmark, trækkes det typisk fra dine inkluderede minutter. Viderestiller du til et internationalt nummer, kan det blive hurtigt blive dyrt.

De fleste moderne abonnementer inkluderer dog masser af minutter og sms’er, så for de fleste er omkostningen ved viderestilling minimal. Det er dog værd at tjekke med din udbyder, hvis du planlægger at bruge viderestilling intensivt.

LÆS OGSÅ: Sådan får du et billigt mobilabonnement

Hvad gør jeg med SMS?

Viderestilling af opkald håndterer kun telefonopkald – ikke SMS-beskeder. Dine tekstbeskeder vil stadig kun komme til din oprindelige mobil.

Hvis du også har brug for at viderestille SMS’er, skal du kigge på andre løsninger. Nogle smartphones tilbyder mulighed for at synkronisere beskeder på tværs af enheder, hvis du bruger den samme konto. iPhone-brugere kan få beskeder på alle deres Apple-enheder, mens Android-brugere kan bruge Google Messages til lignende funktionalitet.

En alternativ løsning er at bruge apps som WhatsApp, Telegram eller Messenger til vigtig kommunikation, da disse kan køre på flere enheder samtidig.